Gizlilik Politikası

1. Giriş

Bu Gizlilik Politikası, Hak Ticaret olarak (bundan sonra "Şirket" olarak anılacaktır), [www.hakticaret.com] adresinde faaliyet gösteren e-ticaret platformumuz üzerinden toplanan kişisel verilerin gizliliği, güvenliği ve işlenme şartlarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Şirketimiz, kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına son derece önem vermektedir. Bu politika ile kullanıcıların hangi verilerinin hangi amaçla toplandığı, nasıl kullanıldığı ve hangi haklara sahip oldukları açıklanmaktadır.

2. Toplanan Veriler

Şirketimiz, kullanıcıların hizmetlerden faydalanabilmesi için aşağıdaki verileri toplayabilir:

• Ad, soyad

• Telefon numarası

• E-posta adresi

• Teslimat ve fatura adresi

• TC Kimlik numarası (fatura işlemleri için gerekliyse)

• IP adresi, cihaz bilgileri ve çerez (cookie) verileri

• Ödeme ve işlem geçmişi (kart bilgileriniz sistemimizde kesinlikle saklanmaz)

• Site içi gezinme ve işlem tercihleri

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin yürütülmesi

• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura düzenleme vb.)

• Kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi

• Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme içeriklerinin iletilmesi (kullanıcının açık rızası alınarak)

• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi

4. Verilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:

• Sipariş teslimatı için kargo firmalarıyla

• Ödeme sistemleriyle (sadece gerekli işlem bilgileri)

• Yasal yükümlülükler gereği resmi mercilerle

• Açık rızanıza dayalı iş ortaklıklarıyla (örneğin kampanya bildirimi amacıyla)

5. Verilerin Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde verileriniz mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

6. Veri Güvenliği

Şirketimiz, kişisel verilerinizi korumak için gerekli tüm teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Web sitemiz SSL sertifikası ile korunmakta ve kullanıcı bilgilerinin güvenli iletimi sağlanmaktadır.

7. Kullanıcı Hakları (KVKK Kapsamında)

Kullanıcılar, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verisinin işlenip işlenmediğini öğrenme

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme

• Verilerin işlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme

• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme

• Kanuna aykırı şekilde işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme

• Bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme

• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesiyle aleyhine çıkan bir sonuca itiraz etme

• Verilerin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi [info@hakticaret.com] adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz.

8. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analizler yapmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman engelleyebilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

9. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası, gerektiğinde güncellenebilir. Değişiklikler web sitemiz üzerinden duyurulur ve yürürlüğe girdiği tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcılar, güncellenmiş politikayı düzenli olarak takip etmekle yükümlüdür.

İletişim

Bu politika ile ilgili her türlü soru ve talepleriniz için bize aşağıdaki bilgilerden ulaşabilirsiniz:

Hak Ticaret
Web: www.hakticaret.com
E-posta: hakticaret0@gmail.com
Telefon: 0545 129 63 57